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SNS, ブログ, 経営者のためのインターネット利用術

業務のツイッターやブログは個人と使い方が違う

2015年4月15日くまさんコメントする

こんにちはくまさんです

業務でのツイッターやブログの使い方

業務と個人は使い方は違うってお分かりですか？

恐らく、殆どの方は同じだと思っていると思います。

違うと判っていない人多すぎです、

業務のツイッターやブログは

個人　対　個人　だけではなく

会社　対　お客様の為の道具です。

ツイッターやブログで

2015年4月14日
担当Ａです
今日、営業の新人Ｘが入ってきて
お客様のところでポカしてきました
ダメですよねぇ

こんな投稿があったとします

社内で話すような内容が外部に漏れているってどう思いますか？

１回なら許せる‥‥しかしながら数回見たら飽きますよね。
また

2013年2月20日
新商品のお知らせ
この度新商品ABCが出来ました
画像はURL
皆様からのご注文をお待ちしております。

今日は、2015年4月15日

2013年から更新されていないのってどう思います？

考えられることは

担当者が退職等で不在
業者任せでそのままにしてある
アカウントだけあれば良いと思い込んでいる

そんなITに弱い会社のツイッターやブログって見たいと思いますか？

案内があっても、どうせ中身は変わらないんでしょうと思わせるだけです。

ここで重要なのは

ツイッターやブログはITで御社の案内役なのです、チラシやDMと同じ営業マンなのです。

数年前と同じ内容のDMを、貴方はお客に送り続けられますか？

ではどうしたらいいのか？
雰囲気に流されて作ったツイッターやブログで更新されていないものは
定期的に更新するか、削除すべきです。

また、ツイッターやブログのアカウントの管理は、管理人本人だけでなく、会社レベルで行うべきだと考えます。

その理由は

今回の様な事を防ぐために、

会社レベルで引き継ぎを行えばいいのです。

インターネットに弱い会社　＝　ITに弱い会社と思われがちです。

御社だけでなく、そうすると、同業者も同じではないかと思われかねないのです。

会社の雰囲気が変わっていても、インターネット上の情報源に誤りがあればお客様は判らないのです。

質問

御社のツイッターやブログは更新されていますか？
更新されていない場合、どうしてそのままなのですか？

ではまた～くまさんでした。次回をお楽しみに！

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Twitter

Twitterのアカウントを乗っ取られたら何すればいい？

2015年3月20日くまさん

メールとメッセージの基本の基本
・知らないメールはクリックするな！
・知らないメッセージもクリックするな！

フェイスブックユーザーでもTwitterを使っている人が多いと思います、知っているだけで人に教えることもできるのです。豆知識として覚えておいて下さい。また、facebookでも同じことが言えるのです！

知らない人のメッセージを安易にクリックするな！ということは、facebook、Twitter、メール、そしてWEB全般で当てはまることなのです。

最近Twitterでは、レイバンサングラスのスパム投稿が毎日のようにあります。被害者はTwitterのアカウントをさっと消していますが、果たしてそれでいいのでしょうか？恐らく同じ間違いを繰り返すはずです。

では、どうしたら良いのか？

Twitterのアカウントを乗っ取られたらどうしたらいい？

勘違いして、よくアカウントを削除する人がいます

あせらないで下さい！

☆すぐにアカウントは消してはいけない！

あなたも被害者の一人なのに、犯人と思われるし、今まで集め蓄積した情報が全部無駄になる！

ではどうしたら良いのか？

スマホやタブレットではミスする可能性もあります！操作は必ずPC（パソコン）でお願いします！

１） Twitterにログインする

２）一時的に自分だけの表示にする
（設定＞セキュリティとプライバシー＞プライバシー＞ツイートの公開設定で「ツイートを非公開にする」）

３）使わないアプリを消す
（設定＞アプリ連携＞連携アプリ一覧で覚えのないものや、常時使わないものをすべて削除）

４）パスワードを変更する
（設定＞パスワード＞現在のパスワードと新パスワード）

５）一時的に自分だけの表示にする

６）書き込まれたコメントを消す

７）メッセージが届いている場合は、お詫び付きのコメントを返信する

８）ホームページやブログがあれば、そちらにもお詫びの文章を掲載しておく。

※どうしてもTwitterのアカウントを廃棄したい場合
（設定＞ユーザー情報＞アプリ連携＞アカウントを削除）

ではまた～くまさんでした

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Facebook, ブログ, 雑談（一般）

facebookへの投稿のために毎回面倒では？

2015年3月13日くまさん

なぜブログにわざわざ書いてfacebookにコピーしているか・・・

なんでそんな面倒なことしているのと思っていませんか？

これには苦い経験があるのです

facebookのパスワードを紛失してしまった

その時に出たものは

顔が出て　この人の名前を入れて下さい！

えっ・・・そこまで知らないよぉ・・・

書いたデーターは資産！なのに無くしたら資産がパーになる

これはヤバイ・・・と別のブログに書いてURLを貼り付けるようにしたのです。

それと、facebookの中はfacebookユーザーしか読むことができない

だったら皆さんに見てもらえるように、外のブログに書いてしまえ！となったのです。

一時的には面倒ですが、物忘れを考えるとどちらがいいのか？

人それぞれですが私はこの方法をとることにしました！

ではまた～くまさんでした

短期間見れないかもしれませんが

そういう場合は時間を置いて再度アクセスをお願いいたします

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